Politika e Rimbursimit

Kjo Politikë e Rimbursimit zbatohet për abonimet në Pronayte, publikimet e shpalljeve me pagesë dhe promovimet digjitale të blera përmes platformës. Paddle.com vepron si Tregtar i Regjistruar dhe mund të përpunojë rimbursimet e miratuara mbrapsht në metodën origjinale të pagesës.

Abonimet e përsëritura mund të anulohen për periudhat e ardhshme të faturimit. Anulimi nuk rimburson automatikisht periudhën aktuale apo të kaluar të faturimit. Nëse mendoni se jeni faturuar gabimisht, na kontaktoni sa më shpejt me faturën e Paddle ose ID-në e transaksionit.

Për blerjet e para të abonimit, ne mund të shqyrtojmë kërkesat për rimbursim të bëra brenda 14 ditëve nga blerja fillestare nëse plani nuk është përdorur, abuzuar ose blerë për të marrë qasje të përkohshme në funksionalitete të kufizuara.

Tarifat e paguara për publikimin e shpalljeve në përgjithësi nuk rimbursohen pasi shpallja të jetë dërguar, publikuar, shqyrtuar ose bërë e disponueshme për përpunim në platformë sepse shërbimi digjital i publikimit fillon menjëherë.

Ne mund të konsiderojmë një rimbursim ose kredi nëse ka ndodhur një ngarkesë e dyfishtë, një gabim teknik ka parandaluar publikimin ose Pronayte nuk ka arritur të sigurojë qasje në veprimin e blerë të publikimit.

Promovimet janë shërbime digjitale që fillojnë menjëherë ose shpejt pas pagesës së suksesshme. Promovimet në përgjithësi nuk rimbursohen pasi të aktivizohen, edhe nëse një shpallje nuk merr shikime, telefonata apo shitje.

Nëse një shpallje e promovuar hiqet sepse shkel Kushtet tona, rregullat e shpalljeve, ligjin ose standardet e sigurisë, periudha e promovimit normalisht nuk do të rimbursohet apo zgjatet.

Për të kërkuar një rimbursim, kontaktoni support@pronayte.com me email-in e llogarisë tuaj, faturën e Paddle, ID-në e transaksionit, ID-në e abonimit, URL-në e shpalljes, fotot e ekranit dhe një shpjegim të shkurtër të problemit.

Rimbursimet e miratuara përpunohen përmes Paddle ku është e mundur. Koha e përpunimit nga banka apo rrjeti i kartës mund të variojë dhe është jashtë kontrollit të drejtpërdrejtë të Pronayte.

Ne mund të refuzojmë rimbursimet, të pezullojmë qasjen ose të kufizojmë blerjet e ardhshme kur identifikojmë mashtrim, abuzim të përsëritur, shkelje të politikave apo tentativë për të përdorur qasjen e paguar pa pagesë.